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2015.09.04 弊社運営サイト表示不可についての障害のお詫び 及び復旧のご報告

弊社が運営する一部ホームページにおいて、2015年9月3日(木)0時頃から13時頃まで、
ホームページのアドレス(ホームページの住所であるURL)の認証不具合により、
ホームページが表示されない障害が発生しておりました。

現在復旧作業は終了しておりますが、最長3日、9月6日(日)までは、断続的に表示がされるなど
アクセスしづらい状態となる可能性がございます。

ご利用いただく皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、本件によるユーザー情報の漏洩及び改ざん等はございません。

<< システム障害概要 >>

【経緯】

2015年9月3日(木) 0時頃  障害発生
2015年9月3日(木)11時頃  復旧作業終了
※最長2015年9月6日(日)迄  アクセスが断続的になる可能性がございます。

【対象ホームページ】

・ミドリムシ専科 ※カートシステムを除く
・エミューオイルショップ ※カートシステムを除く
・エミューの雫公式サイト
・MACROBIOS(マクロビオス)ブランドサイト

弊社運営サービスをご利用いただいているみなさまに、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深く反省するとともに、再発防止策を実施し、安定したサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点などございましたら、ご利用いただいているホームページよりお問い合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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